新思维南京分公司与江苏省宿迁市电信方面经过友好协商,顺利签定IPBD项目。 该项目含建立一个支持多种业务,涵盖前台管理、工单管理、资源管理、资费管理、系统管理和统计、查询及报表生成等功能,有机地与Call Center(10000号)、112系统、认证计费系统等企业信息系统相结合,实现多角色为应用对象的业务运营支撑平台,以进一步为其数据挖掘、决策分析和商业智能、客户关系管理提供基础支持,达到提升宿迁电信局的运营效率、改进业务流程、提高客服水平、增强竞争能力的最终目的。